Tutte le tue domande, le nostre risposte

Tre cose: (1) Personalizzazione totale — ogni dose di attivo è regolata sul TUO peso, sul tuo sport e sulla tua tolleranza tramite il nostro Coach IA. (2) Dosaggi clinici — rispettiamo gli studi scientifici (6-8g citrullina, 2.4-3.2g beta-alanina, 3g creatina monoidrato) e la normativa DGCCRF (caffeina limitata a 200 mg/porzione cap ANSES, creatina indicazione EFSA Reg 432/2012), non i dosaggi decorativi del mercato. (3) Marchio francese — prodotto su ordinazione in un laboratorio partner, tracciabilità totale.

Mai. Zero stimolanti vietati. Il nostro unico stimolante è la caffeina anidra dosata tra 0 e 200mg per porzione (cap ANSES Avis 2013-SA-0212), in base alla tua tolleranza (scegli tu "delicato", "equilibrato" o "hardcore"). Tutti i nostri attivi sono conformi alla normativa francese (DGCCRF) e ANSES.

Sì a tutti e tre. 100% vegano, senza glutine, senza lattosio, senza soia. Gli aromi sono naturali e gli edulcoranti utilizzati sono il sucralosio e la stevia (dose bassa). Nessun colorante artificiale.

Per un adulto in buona salute che rispetta le dosi, no. Da MyNutriLab ogni attivo è limitato secondo la normativa: caffeina ≤ 200 mg/porzione (cap ANSES Avis 2013-SA-0212), creatina monoidrato ≤ 3 g/giorno (cap normativo FR). Le formule con caffeina sono sconsigliate ai minori di 18 anni (raccomandazione ANSES), e il prodotto è sconsigliato in caso di gravidanza, allattamento, patologia cardiaca, ipertensione o trattamento medico. Sensibile alla caffeina? Parti dall'intensità « Delicato ». In caso di dubbio, parla con il tuo medico prima della prima assunzione.

Sì. Con MyNutriLab la caffeina è regolabile da 0 a 200 mg in base alla tua tolleranza — puoi comporre una formula 100 % senza caffeina (ideale per le sedute serali o se sei sensibile). Gli altri attivi (citrullina, beta-alanina, ecc.) restano disponibili. Scegli al mg tramite il Coach IA o la modalità Esperto.

Guarda 3 cose: (1) la trasparenza dei dosaggi — evita i « proprietary blend » che nascondono le quantità; (2) dosi conformi agli studi e alla normativa (es. caffeina limitata); (3) l'adattamento al TUO profilo (sport, peso, tolleranza). Invece di una polvere unica per tutti, MyNutriLab calibra ogni attivo al mg in base al tuo profilo, tramite il Coach IA.

Sì, alcune precauzioni sono necessarie. Il prodotto è sconsigliato in caso di ipertensione, patologia cardiaca, gravidanza, allattamento, o in caso di trattamento medico (anticoagulanti, IMAO, betabloccanti, antidepressivi, insulina). Le formule con caffeina sono inoltre sconsigliate ai minori di 18 anni (raccomandazione ANSES). In caso di dubbio, parla con il tuo medico prima della prima assunzione — possiamo fornirti le schede tecniche di ogni attivo su richiesta tramite il modulo di contatto. Se sei sensibile alla caffeina, parti sempre dalla nostra intensità "Delicato" (caffeina limitata a 100mg).

Nessuno dei 14 allergeni maggiori a dichiarazione obbligatoria UE (Regolamento INCO 1169/2011 Allegato II): senza glutine, senza lattosio, senza uovo, senza soia, senza arachidi, senza frutta a guscio, senza pesce, senza crostacei, senza sesamo, senza solfiti, senza lupino, senza senape, senza sedano, senza molluschi. Se hai un'allergia rara o un protocollo rigido (patch test, anafilassi), scrivici tramite il modulo di contatto indicando il componente che ti preoccupa — ti confermiamo lotto per lotto.

Composizione 100% vegetale (vegan ufficiale) → compatibile con il regime halal per impostazione predefinita. Nessun ingrediente di origine animale, nessun alcol negli aromi, nessun additivo controverso. Per una certificazione halal ufficiale (AVS, A Votre Service, Halal France…): non ancora disponibile al lancio — è nella roadmap 2026. Nel frattempo, la conformità vegan + l'analisi completa su richiesta ti permettono di verificare da solo.

Compatibile con il diabete di tipo 2 stabile: zero zuccheri aggiunti, edulcoranti sucralosio (E955) + stevia che non incidono sulla glicemia. Apporto calorico < 5 kcal/dose. Se sei insulino-dipendente (T1 o T2 in terapia insulinica): verifica prima con il tuo medico/endocrinologo — la caffeina può modulare la sensibilità insulinica. Monitora la glicemia alle prime assunzioni. Per il diabete di tipo 1 consigliamo la versione senza caffeina + dose progressiva.

Conformità GDPR completa: (1) raccolta ridotta al minimo (profilo sportivo facoltativo + email/indirizzo per ordine/consegna); (2) consenso esplicito cookie + newsletter; (3) diritti di accesso/rettifica/cancellazione/portabilità tramite dpo@mynutrilab.com (risposta entro 30 gg max); (4) hosting Shopify (UE/USA con clausole contrattuali tipo CCT) + backend IA Vercel UE-FR regione cdg1; (5) nessuna rivendita di dati a terzi; (6) informativa completa su /policies/privacy-policy.

Il nostro Coach IA ti fa qualche domanda rapida (peso, sport, frequenza, tolleranza alla caffeina, ecc.) e prepara una formula adatta al tuo profilo. Se preferisci scegliere da solo, il configuratore ti orienta verso Starter / Standard / Pro in pochi clic in base al tuo livello.

20-30 minuti prima dell'allenamento. Mescola una dose in 250-300ml di acqua fredda. Evita dopo le 17 se prendi una dose con caffeina (rischio insonnia).

Sì, nei giorni di allenamento. Per la caffeina consigliamo 1-2 giorni OFF a settimana per evitare la tolleranza. Attivi come la beta-alanina e la creatina si prendono in continuo (effetti cumulativi dopo 4-6 settimane).

Ricevi il tuo ordine entro 3-5 giorni lavorativi in Francia — la produzione parte lo stesso giorno per un ordine effettuato prima delle 14. Il costo del trasporto è indicato al momento del pagamento. Consegniamo in Francia metropolitana e in Corsica, in tutta l'Unione europea e in 14 paesi internazionali.

Punto di ritiro gratuito da 49 € IVA inclusa, consegna a domicilio gratuita da 110 € IVA inclusa. Sotto queste soglie, le spese di consegna sono indicate al momento del pagamento.

Consegna in Francia metropolitana e in Corsica. Per qualsiasi altra destinazione, contattaci tramite il modulo di contatto.

Ricevi il tuo barattolo automaticamente ogni 30 giorni. −10 % a vita sul prezzo, e puoi modificare, mettere in pausa o disdire con 1 clic dal tuo spazio. Le spese di consegna sono quelle di qualsiasi ordine : gratuite da 49 € in punto di ritiro, da 110 € a domicilio.

Accedi al tuo spazio tramite /account, scheda "Abbonamenti". Puoi mettere in pausa o disdire con 1 clic — nessun vincolo, nessun preavviso. Ricevi anche un'email di promemoria 3 giorni prima di ogni rinnovo per poter modificare prima dell'addebito.

Sì, in qualsiasi momento dalla tua area cliente. Puoi anche riparlare con il Coach IA per ricalibrare la tua formula in base alla tua evoluzione (nuovo sport, aumento/perdita di peso, obiettivo diverso).

La tua formula è confezionata su misura secondo le tue specifiche: conformemente all'art. L.221-28 3° del Code de la consommation, i prodotti personalizzati non danno diritto al termine di recesso di 14 giorni. Al contrario, se il tuo prodotto arriva difettoso, danneggiato o non conforme al tuo ordine, lo sostituiamo o lo rimborsiamo integralmente a nostre spese (vedi la domanda successiva).

Contattaci tramite il modulo di contatto con il tuo numero d'ordine e una foto del prodotto. Ti rispediamo un nuovo barattolo conforme in via prioritaria, a nostre spese (prodotto entro 2-3 giorni lavorativi). Nessun reso del prodotto richiesto.

In caso di smarrimento da parte del corriere (tracking bloccato >10gg), scrivici tramite il modulo di contatto. Avviamo un'indagine con il corriere e ti rispediamo l'ordine non appena lo smarrimento è confermato.

Carta / Visa / Mastercard, Apple Pay, Google Pay e PayPal. Pagamento 100 % sicuro (SSL).

Sì. Pagamenti gestiti da Shopify Payments (PCI-DSS livello 1) con cifratura SSL 256-bit. Nessun dato della carta conservato da noi.