Problem z twoim zamówieniem?
Formuły personalizowane (przygotowane według twoich specyfikacji, art. L.221-28 3°) nie dają prawa do 14-dniowego odstąpienia od umowy. Formuły standardowe co do zasady objęte są 14-dniowym prawem odstąpienia, pod warunkiem że słoik jest nieotwarty, nieużywany, a plomba nienaruszona. W każdym przypadku, jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony albo niezgodny z zamówieniem, wymieniamy go lub zwracamy pieniądze na nasz koszt. Odpowiedź w ciągu 24-48h.
Zidentyfikuj swoje zamówienie
Numer znajdziesz w e-mailu z potwierdzeniem (np. MNL-2026-XXXX).
Na czym polega problem?
Bierzemy na siebie produkty wadliwe, uszkodzone albo niezgodne z zamówieniem (ustawowa gwarancja zgodności).
0 / 1000
Jak mamy cię zrekompensować?
Gdy wada lub niezgodność zostanie potwierdzona, ty wybierasz — i to na nasz koszt.
Zgłoszenie zarejestrowane
Odezwiemy się e-mailem w ciągu 24-48h roboczych. Jeśli wada lub niezgodność zostanie potwierdzona, wymieniamy produkt albo zwracamy pieniądze — na nasz koszt.
Brak potwierdzenia w 48h? Napisz do nas przez formularz kontaktowy.
