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Le formule personalizzate (confezionate secondo le tue specifiche, art. L.221-28 3°) non danno diritto al termine di recesso di 14 giorni. Le formule standard beneficiano in linea di principio di un termine di recesso di 14 giorni, a condizione che il barattolo non sia aperto, non sia stato usato e il sigillo sia intatto. In ogni caso, se il tuo prodotto è difettoso, danneggiato o non conforme al tuo ordine, lo sostituiamo o lo rimborsiamo a nostre spese. Risposta entro 24-48h.
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