Annuleringsbeleid
Laatst bijgewerkt: 23 juni 2026.
1. Werking
De abonnementsformules van MYNUTRILAB worden aangeboden zonder minimale verbintenisduur, met een verlenging om de 30 dagen. Op de Producten die als geschikt voor een abonnement zijn aangeduid, wordt een korting van 10 % toegepast.
2. Terugkerende betaling
Het gekozen betaalmiddel wordt op elke vervaldag automatisch gedebiteerd. Het bedrag, de frequentie en de volgende betaaldatum worden vóór de inschrijving weergegeven en zijn raadpleegbaar vanuit het klantenaccount.
3. Wijziging, opschorting en opzegging
De Klant kan het abonnement opschorten, van formule veranderen, de frequentie wijzigen of online opzeggen vanuit zijn klantenaccount of via het portaal Shopify Subscriptions. Het verzoek moet ten minste 24 uur vóór de volgende vervaldag worden gedaan om de afschrijving en de voorbereiding van de volgende bestelling te vermijden.
Een verzoek dat minder dan 24 uur vóór de vervaldag wordt ontvangen, kan een reeds ingezette betaling of voorbereiding mogelijk niet verhinderen. De opzegging maakt een einde aan de toekomstige verlengingen; zij annuleert geen bestelling die reeds is betaald of waarvan de fabricage reeds is aangevat.
4. Prijswijziging
MYNUTRILAB kan de prijs van toekomstige verlengingen wijzigen door de abonnee ten minste 30 dagen vooraf per e-mail te informeren. De wijziging heeft geen betrekking op een reeds betaalde bestelling. De abonnee kan kosteloos opzeggen vóór de inwerkingtreding van de nieuwe prijs.
5. Mislukte betaling
Bij een mislukte betaling kan de vervaldag opnieuw worden aangeboden volgens de instellingen van de betaaldienstverlener. MYNUTRILAB kan de verzending of het abonnement opschorten tot regularisatie, na de Klant hiervan te hebben ingelicht.
6. Minderjarigen
Een niet-ontvoogde minderjarige kan zich enkel inschrijven met de toestemming van zijn wettelijke vertegenwoordiger. Door het abonnement te bevestigen, verklaart hij over deze toestemming te beschikken.
7. Contact
Voor elke vraag over een abonnement: contact@mynutrilab.com.
