Stornierungsrichtlinie
Letzte Aktualisierung: 23. Juni 2026.
1. Funktionsweise
Die Abonnementangebote von MYNUTRILAB werden ohne Mindestvertragslaufzeit angeboten und verlängern sich alle 30 Tage. Auf die als abonnementfähig gekennzeichneten Produkte wird ein Rabatt von 10 % gewährt.
2. Wiederkehrende Zahlung
Das ausgewählte Zahlungsmittel wird zu jeder Fälligkeit automatisch belastet. Der Betrag, die Häufigkeit und das nächste Zahlungsdatum werden vor Abschluss des Abonnements angezeigt und sind über das Kundenkonto einsehbar.
3. Änderung, Aussetzung und Kündigung
Der Kunde kann das Abonnement aussetzen, die Formel wechseln, die Häufigkeit ändern oder online über sein Kundenkonto bzw. über das Portal Shopify Subscriptions kündigen. Der Antrag muss mindestens 24 Stunden vor der nächsten Fälligkeit gestellt werden, um die Abbuchung und die Vorbereitung der folgenden Bestellung zu verhindern.
Ein weniger als 24 Stunden vor der Fälligkeit eingegangener Antrag kann eine bereits eingeleitete Zahlung oder Vorbereitung unter Umständen nicht mehr verhindern. Die Kündigung beendet künftige Verlängerungen; sie storniert keine bereits bezahlte oder bereits in die Herstellung gegangene Bestellung.
4. Preisänderung
MYNUTRILAB kann den Preis künftiger Verlängerungen ändern, indem der Abonnent mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail informiert wird. Die Änderung betrifft keine bereits bezahlte Bestellung. Der Abonnent kann vor Inkrafttreten des neuen Preises kostenlos kündigen.
5. Fehlgeschlagene Zahlung
Im Falle einer fehlgeschlagenen Zahlung kann die fällige Zahlung entsprechend den Einstellungen des Zahlungsdienstleisters erneut eingezogen werden. MYNUTRILAB kann den Versand oder das Abonnement bis zur Bereinigung aussetzen, nachdem der Kunde informiert wurde.
6. Minderjährige
Ein nicht für volljährig erklärter Minderjähriger kann ein Abonnement nur mit Genehmigung seines gesetzlichen Vertreters abschließen. Mit der Bestätigung des Abonnements erklärt er, über diese Genehmigung zu verfügen.
7. Kontakt
Bei Fragen zu einem Abonnement: contact@mynutrilab.com.
